POLITIQUE D'EXPÉDITION

Les promotions de livraison GRATUITE s'appliquent uniquement aux commandes aux États-Unis. Les commandes internationales ne sont pas incluses. Les expéditions sont traitées du lundi au vendredi uniquement. Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. Si vous avez besoin d'une livraison le lendemain ou le lendemain, veuillez noter que nous devons recevoir votre commande avant 12 h PST. Lors de la livraison, s'il y a un problème avec votre commande, veuillez contacter immédiatement support@glyderapparel.com . Glyder n'est pas responsable des colis perdus ou volés.

POLITIQUE DE RETOUR

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger la marchandise dans son état d'origine (non portée et étiquettes toujours attachées) dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour lancer un retour, connectez-vous simplement à votre compte et demandez-en un sous la commande.

Si vous n'avez pas de compte ou si vous rencontrez des difficultés pour y accéder, veuillez envoyer un e-mail à support@glyderapparel.com. 

Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés, mais peut être échangé contre une taille différente ou un autre article de valeur égale ou inférieure ou un crédit en magasin. Livraison de retour gratuite sur votre premier ordre*. Le client est responsable de TOUS les frais d'expédition lors des retours à Glyder pour des commandes supplémentaires. Vous n'aimez pas la couleur ou la taille ? Pour les échanges, nous annulerons les frais de retour des articles qui vous sont envoyés*.

Si un colis est renvoyé au siège de Glyder en tant que « retour à l'expéditeur », le client en sera informé. Le client est alors responsable des nouveaux frais d'expédition pour renvoyer le colis. Si le client souhaite annuler la commande, nous lui rembourserons le montant moins les frais d'expédition. Tout retour effectué sans numéro d'autorisation de retour émis par Glyder OU retourné porté/sans étiquette attachée ne sera pas accepté. Glyder se réserve le droit de rejeter tout retour et déterminera les mesures à prendre au cas par cas. Si vous recevez un article défectueux, veuillez contacter help@glyderapparel.com afin que nous puissions résoudre la situation immédiatement.

Si un remboursement est émis, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte.

Nous expédierons nos vêtements à n'importe qui, partout dans le monde. Tous les droits de douane et d'importation, frais, taxes applicables sont à la charge du client.

*Uniquement valable pour les commandes aux États-Unis.

Les retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la date d'achat.

*En raison des économies scandaleuses offertes avec notre Mystery Box, il y a un VENTE FINALE engagement, il y a no remboursements ou échanges. Ne peut être combiné avec aucune autre promotion/remise/vente.